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Qui sommes nous ?
Nous vous aidons à rester connecté en Europe depuis plus de 10 ans
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L'histoire d'Hippocketwifi
En 2024, nous célébrons notre dixième anniversaire ! Hippocketwifi a bien évolué au fil des ans… La micro-entreprise des débuts est désormais une société prospère et leader sur son marché, reconnue pour la qualité de ses services !
2014
démarrage de l'activité
Hippocketwifi a été fondé par 2 frères (Alexandre et Matthieu). Le premier bureau était installé dans le salon de Matthieu, à Lyon (France).
2017
: Expansion en Europe
En plus de la France, les services d’Hippocketwifi sont désormais proposés dans toute l’Europe (+ de 40 pays) avec la même qualité et le même engagement de service.
2020
: Entrepôts de livraison aux USA
Grâce à nos entrepôts installés aux Etats-Unis, nous proposons désormais une livraison ultra-rapide en 1-2 jours ouvrés sur le continent nord-américain.
2023
: lancement de la 5G
Nos offres 5G sont disponibles dans plus de 25 pays, afin d’offrir à nos clients la meilleure connexion possible : vitesse incroyable, stabilité à toute épreuve et fiabilité accrue.
2024
: investissements importants
Hippocketwifi s’installe dans des nouveaux bureaux à Lyon (France) et lance un nouveau site internet !
Découvrez l’équipe
Une équipe incroyable dédiée à la satisfaction de nos clients
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Alexandre
Co-fondateur
Matthieu
Co-fondateur
Camille
Responsable du service client
Cassandre
Chargée de clientèle
& Responsable des réseaux sociaux
Dara
Chargée de clientèle
Ruth
Chargée de clientèle
Marie
Chargée de clientèle
Maxime
Gestionnaire logistique
Nos valeurs
Focus sur nos clients
En plaçant le client au cœur de chaque décision que nous prenons, nous pouvons construire des relations solides, améliorer la satisfaction et favoriser la fidélité. Notre approche centrée sur le client guide le développement de produits, la prestation de services et les stratégies de communication, en veillant à ce qu’elles correspondent aux besoins des clients et y répondent.
Esprit d’équipe
Le travail d’équipe est le fondement du succès d’Hippocketwifi. C’est l’effort collectif d’individus travaillant ensemble vers un objectif commun. Nous essayons d’impliquer tous les membres de l’équipe dans la prise de décision.
Obsession de la qualité
L’accent mis sur la qualité englobe tous les aspects de notre entreprise, du produit au service client. En donnant la priorité à la qualité, nous voulons démontrer notre engagement à offrir valeur et satisfaction à nos clients. Cela implique des normes rigoureuses, une amélioration continue et un engagement à répondre ou à dépasser les attentes des clients.
Adaptabilité
L’adaptabilité implique d’être flexible, résilient et réactif face aux changements du marché, de la technologie ou des circonstances. Adopter l’adaptabilité signifie rester ouvert d’esprit, agile et proactif dans l’identification et la capitalisation de nouvelles opportunités. Cela implique une volonté d’apprendre, de désapprendre et de réapprendre à mesure que les situations évoluent.