Retournez votre pocket wifi depuis tout autre pays

⚠️ Avant de nous retourner votre pocket wifi, veuillez vérifier que vous avez l’enveloppe retour appropriée :
Vous pouvez regarder l’étiquette située au dos de l’enveloppe retour que vous avez reçu.
Si c’est un retour sans timbre, vous allez devoir acheter un timbre avec un numéro de suivi dans n’importe quel bureau de poste et le coller sur l’enveloppe fournie.

Notre adresse est déjà notée sur l’enveloppe mais si vous en avez besoin, la voici ci-dessous :
HIPPODEV – HIPPOCKETWIFI
35 rue Tissot

69009 Lyon

FRANCE

Si vous devez indiquer des informations pour les douanes : merci de sélectionner « retour de marchandises » et indiquer une valeur de 1 Euro.

Veuillez nous envoyer le numéro de suivi ainsi que la preuve de retour par email.
Si vous avez un doute, contactez-nous au plus vite et nous vous aiderons à résoudre le problème.