Devuelve el pocket wifi de Croacia 🇭🇷

1. Comprueba el sobre de devolución

⚠️ Antes de enviar el wifi de bolsillo, comprueba que tienes la etiqueta de devolución correcta:

Solo tienes que mirar la etiqueta que hay en la parte posterior del sobre de devolución que has recibido.

Mostrará una bandera y el nombre del país desde el que lo estás devolviendo.

Si el país no coincide con tu lugar de devolución, ¡no te preocupes!

Ponte en contacto con nosotros lo antes posible y te ayudaremos a resolverlo.

2. Encuentre un buzón o una oficina de correos.

📮Los buzones son amarillos en Croacia y llevan el logotipo del servicio postal local.
El nombre de la oficina de correos local es Hrvatska Posta.

A continuación encontrará un enlace para localizar el buzón o la oficina de correos más cercanos.

¿Puedo regresar desde el aeropuerto?

🚫 ¡Atención! Lamentablemente, NO es posible.

Los buzones del aeropuerto son demasiado pequeños para nuestros paquetes wifi de bolsillo. Solo sirven para postales y cartas.

Si estás en el aeropuerto y necesitas devolver tu dispositivo, llévalo contigo a casa y ponte en contacto con nosotros.
Te ayudaremos a organizar la devolución, pero ten en cuenta que puede haber un coste adicional.

Nuestros consejos para devolver tu wifi de bolsillo

• 🧾 Obtenga un comprobante de devolución
  Cuando entregues el paquete de devolución en cualquier oficina de correos, asegúrete de pedir un recibo o un comprobante de devolución.
  Es útil tenerlo por si lo necesitamos.

• 🏨 Regreso desde tu hotel
  También puedes pedirle a tu hotel que envíe por correo el wifi de bolsillo por ti! Solo tienes que cerrar el sobre de devolución, entregarlo en recepción y pedir el nombre de la persona que lo gestiona.
  
  Ten en cuenta que si el dispositivo no nos llega y la etiqueta no ha sido escaneada, lamentablemente serás responsable de la devolución perdida.