Devuelve el pocket wifi de Francia 🇫🇷
1. Comprueba el sobre de devolución
⚠️ Antes de enviar el wifi de bolsillo, comprueba que tienes la etiqueta de devolución correcta:
Solo tienes que mirar la etiqueta que hay en la parte posterior del sobre de devolución que has recibido.
Mostrará una bandera y el nombre del país desde el que lo estás devolviendo.
Si el país no coincide con tu lugar de devolución, ¡no te preocupes!
Ponte en contacto con nosotros lo antes posible y te ayudaremos a resolverlo.

2. Encuentre un buzón o una oficina de correos.
📮Los buzones son amarillos en Francia y llevan el logotipo de Correos.
Puede depositar el sobre por cualquier lado del buzón.
El nombre de la oficina de correos local es La Poste, y suelen ser de color amarillo y azul.
A continuación encontrará un enlace para localizar el buzón o la oficina de correos más cercanos.



¿Puedo regresar desde el aeropuerto?
¡Por supuesto que puedes devolver tu pocket wifi en el aeropuerto!
→ Para Paris CDG:
Aquí encontrará buzones antes del control de seguridad:
- Terminal 1: Zona de salidas, puertas 6, 10-18
- Terminal 2A: Zona de salidas, puerta 06
- Terminal 2C: Zona de salidas, puertas 03, 05, 08, 09
- Terminal 2E: Zona de salidas, puertas 03 y 11
- Terminal 2F: Zona de salidas, puertas 03, 10, 12 y 15
- Terminal 2G
- Terminal 3: Estación de tren, entre las terminales 2E y 2F, nivel de llegadas de la estación
Y también tras pasar el control de seguridad en:
- Terminal 2A: Zona de salidas, puerta 04
- Terminal 1: Zona de salidas, puertas 10-18
→ Para Paris Orly:
Aquí encontrará buzones antes del control de seguridad:
- Orly 1-2: Zona de llegadas, puerta 14a, cerca de La Poste
- Orly 1-2: Zona de llegadas, puerta 15a, entre Europcar y SIXT
- Orly 1-2: Zona de llegadas, puerta 22a, frente a los ascensores
- Orly 1-2: Zona de salidas, puerta 22d, frente a Victoria’s Secret
- Orly 1-2: Zona de salidas, puerta 21d, cerca de Caviar House
- Orly 1-2: Zona de salidas, puerta 15d, cerca de FNAC
- Orly 4: Zona de salidas, puerta 47d, frente a Relay
- Orly 4: Zona de llegadas, cerca de McDonald’s
¿Otros aeropuertos? Por favor, consulte la página web del aeropuerto.
Nuestros consejos para devolver tu wifi de bolsillo
- 🧾 Obtenga un comprobante de devolución
Cuando entregues el paquete de devolución en cualquier oficina de correos, asegúrete de pedir un recibo o un comprobante de devolución.
Es útil tenerlo por si lo necesitamos.
- 🏨 Regreso desde tu hotel
También puedes pedirle a tu hotel que envíe por correo el wifi de bolsillo por ti! Solo tienes que cerrar el sobre de devolución, entregarlo en recepción y pedir el nombre de la persona que lo gestiona.
Ten en cuenta que si el dispositivo no nos llega y la etiqueta no ha sido escaneada, lamentablemente serás responsable de la devolución perdida.
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